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排隊機排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶保柶鄙嫌泻艚刑柎a、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務。

銀行叫號機簡稱銀行排隊機或者排隊機，是用于方便服務銀行行業(yè)提供的一種自助服務終端。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務綜合營業(yè)場所，是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務人員的服務質量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設置叫號機可以合理安排客戶業(yè)務，有效地提高銀行的綜合管理水平。特點：安裝使用方便：所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對無線數傳模塊任何開發(fā)工作。

我們知道中國是世界人口大國，無論是我們去醫(yī)院還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務，看到多的就是人，因為人多就需要排隊，有時候往往會因為排隊就需要等上好幾個小時，這樣不僅身體受不了，還浪費時間。還好后來有了排隊叫號一體機，可以讓機器代替人工排隊，這樣顧客就能在休息區(qū)坐著等待了。排隊叫號一體機，可以代替顧客進行規(guī)范化的排隊，顧客來到排隊叫號一體機處根據自己想要辦理的業(yè)務種類，進行點擊取號，上面便會顯示當前的排隊號碼和自己的所屬號碼，有效地為顧客對于所處的位置有一個很好的預估。取號過后，系統會根據辦理人辦理業(yè)務種類的不同分配到相應的不同窗口，避免了因排錯窗口而造成的重復排隊。

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